Confira estratégias práticas e fundamentais para preparar sua loja e alavancar as vendas na data mais aguardada do e-commerce.

A Black Friday 2025 está se aproximando. Se você é lojista, a pergunta certa a fazer agora é: sua loja está realmente pronta para aproveitar a data mais importante do varejo online?

Mais do que descontos agressivos, a Black Friday exige planejamento estratégico, atenção aos detalhes e execução impecável. Com a concorrência cada vez mais acirrada e o consumidor mais exigente, sair na frente exige uma preparação antecipada e criteriosa. 

Por isso, neste artigo, vamos mostrar 5 pontos fundamentais para você começar a se preparar desde já e garantir que sua operação esteja pronta para vender mais e melhor não só na Black, mas o ano todo.

1 – Gestão de estoque: prometer e não entregar pode custar caro

Uma das principais causas de frustração para os consumidores é comprar um produto em promoção e, depois, receber o aviso de que ele está indisponível. Além de comprometer a experiência do cliente, isso pode resultar em cancelamentos, perda de reputação e avaliações negativas.

Dessa forma, o ideal é iniciar a preparação com um mapeamento detalhado do estoque. Para isso, identifique os produtos com maior saída. Além disso, é recomendável manter fornecedores confiáveis de sobreaviso, caso seja necessário repor rapidamente algum item de alta demanda.

Outra dica valiosa é trabalhar com estoque mínimo de segurança para os produtos mais estratégicos. Isso evita surpresas e garante mais controle da operação.

2 – Evite promoções enganosas: transparência vende mais

Muitos consumidores ainda desconfiam da Black Friday por conta das chamadas promoções maquiadas, quando o preço é inflado dias antes para, depois, simular um grande desconto. Ou seja, a famosa “Black Fraude”.

Esse tipo de prática, além de ser mal vista, pode configurar publicidade enganosa, o que gera multas e danos à reputação da marca.

Por isso, se você quer vender mais e fidelizar clientes, aposte em descontos reais e coerentes com o histórico de preços. Sendo assim, mostre claramente o valor original e o valor com desconto. Use selos de verificação, provas sociais e deixe evidente o valor que o cliente está levando.

Em resumo, a confiança é muito valiosa, especialmente em uma data como a Black Friday. Ofertas transparentes e vantajosas são o melhor caminho para garantir vendas agora e clientes fiéis no futuro.

3 – Garanta que seu site esteja estável, rápido e responsivo

Na Black Friday 2025, cada segundo conta. Um site lento, que trava ou não funciona bem em dispositivos móveis pode significar centenas de carrinhos abandonados e oportunidades perdidas. Portanto, a performance do seu e-commerce deve ser prioridade máxima.

Realize testes de carga e velocidade, identifique obstáculos e otimize tudo o que for possível. Certifique-se de que seu servidor suporta o alto volume de acessos, que as páginas de produto carregam rapidamente e que o processo de checkout é fluido e intuitivo.

Além disso, garanta que sua loja seja totalmente responsiva: a maior parte dos acessos acontece via smartphone, e um site que não se adapta bem a telas menores tende a ter conversões muito mais baixas.

Se necessário, considere contratar uma consultoria especializada ou investir em melhorias na infraestrutura digital. Afinal, de nada adianta ter boas ofertas se o consumidor não consegue comprá-las.

4 – Faça campanhas de divulgação com antecedência

Se você quer atrair a atenção dos consumidores, não adianta esperar até dia 28 de novembro para fazer divulgações das suas ofertas. Precisa começar antes. 

Por isso, planeje e produza suas campanhas com antecedência. Use e-mail marketing para aquecer sua base de clientes, invista em anúncios pagos para alcançar novos públicos e mantenha uma presença ativa nas redes sociais.

Outra estratégia eficaz é usar contagem regressiva e teasers para criar expectativa. Antecipar algumas ofertas ou liberar pré-vendas para clientes cadastrados também pode aumentar a taxa de conversão e gerar um senso de exclusividade.

Em outras palavras, quem não é visto, não é lembrado. Uma comunicação bem planejada e distribuída nos canais certos pode ser o diferencial para seu sucesso na Black Friday 2025.

5 – Atendimento ágil e eficiente: suporte também é venda

Durante a Black Friday, é comum que o volume de dúvidas, solicitações e até reclamações aumente significativamente. Dessa forma, ter um atendimento preparado e ágil pode evitar cancelamentos, melhorar a experiência do cliente e até mesmo impulsionar novas vendas.

Por isso, garanta que sua equipe esteja bem treinada para lidar com os principais questionamentos e tenha acesso rápido às informações sobre estoque, entrega e condições de pagamento. Sempre que possível, utilize chatbots com inteligência artificial para automatizar as respostas mais comuns e filtrar atendimentos mais complexos.

Além disso, vale investir em uma central de ajuda bem estruturada, com perguntas frequentes e um canal claro para contato humano, caso necessário. A agilidade no suporte pode ser o que transforma uma experiência mediana em uma compra bem-sucedida e elogiada.

6 – Frete inteligente: fator decisivo na conversão

Na Black Friday, o consumidor está mais atento do que nunca a todos os custos envolvidos na compra, especialmente ao valor do frete. Afinal, de nada adianta oferecer preços atrativos se o valor da entrega for alto ou o prazo for muito longo. Nesses casos, o cliente provavelmente vai abandonar o carrinho e procurar a concorrência.

Portanto, é essencial que sua loja se antecipe e trabalhe com uma estratégia de frete eficiente e competitiva. Para isso, diversificar as opções de entrega e disponibilizar frete grátis pode ser um atrativo valioso. 

No entanto, é necessário cautela ao oferecer entrega gratuita para não comprometer a sua margem de lucro. Uma forma mais certeira é estipular um valor mínimo de compra para obter o benefício. 

Desse modo, além de disponibilizar um atrativo, como consequência pode aumentar o ticket médio da compra. 

Outra dica importante é comunicar claramente os prazos de entrega. Uma estimativa precisa e confiável transmite segurança ao consumidor e reduz a ansiedade pós-compra.

Um frete bem planejado reduz o abandono de carrinhos, melhora a experiência de compra e contribui diretamente para o aumento das vendas.

Dica extra: Frete certo para o seu negócio crescer!

Preparar sua loja para a Black Friday 2025 exige estratégia e o frete certo é uma das decisões mais importantes para escalar suas vendas. É por isso que a Frenet pode ser sua maior aliada nesse momento.

Com a Frenet, você encontra o frete ideal para cada pedido, com os melhores preços do mercado, em qualquer canal de venda: do seu e-commerce próprio ao marketplace. Conectamos sua loja com diversas transportadoras, oferecendo opções de entrega personalizadas, com prazos competitivos e descontos reais.

Além disso, a emissão de etiquetas é rápida e simples. Uma única plataforma para todos os seus pedidos. Isso significa menos tempo com tarefas operacionais e mais foco em vender e atender bem.

Seja para entregas expressas, econômicas ou para qualquer região do Brasil, na Frenet  você encontra a melhor solução logística para sua operação. E o melhor: sem mensalidade, sem taxas escondidas e sem complicação.

Frete inteligente, acessível e pronto para escalar o seu negócio na Black Friday e o ano todo.

Sendo assim, se você ainda não é cliente, não perca ainda mais tempo. Crie sua conta agora mesmo gratuitamente e descubra como é fácil transformar seu frete em um diferencial competitivo.

Saiba como aproveitar o maior evento do setor, garantir seu ingresso com desconto e transformar a logística do seu e-commerce em um diferencial competitivo.

Como você se mantém por dentro das tendências do e-commerce? O maior evento do setor está chegando e representa uma oportunidade imperdível para se atualizar, gerar conexões valiosas e fechar novas parcerias estratégicas.

O Fórum E-commerce Brasil 2025 acontece nos dias 29, 30 e 31 de julho, no Distrito Anhembi, em São Paulo, reunindo os principais nomes do mercado digital em um só lugar.

É claro que a Frenet estará presente nesse evento tão relevante para o ecossistema do e-commerce.

Fórum E-commerce Brasil 2025

Reconhecido como o maior evento de e-commerce da América Latina, o Fórum E-commerce Brasil 2025 chega à sua nova edição com uma estrutura ainda mais robusta: serão mais de 30 mil participantes, 300 expositores e centenas de especialistas nacionais e internacionais discutindo temas como tecnologia, logística, marketing digital, performance, meios de pagamento, atendimento ao cliente e muito mais.

Serão três dias intensos de conteúdo de alto nível, networking qualificado e acesso a soluções que definem o futuro do varejo digital no Brasil. Um ambiente essencial para quem quer se manter competitivo em um mercado cada vez mais dinâmico e exigente.

Estande da Frenet

A Frenet estará presente com um estande exclusivo preparado para receber lojistas, parceiros e profissionais do setor que desejam otimizar sua operação logística. Nossa equipe comercial e de parcerias estará disponível para apresentar soluções práticas e inteligentes para cálculo de frete, integração com transportadoras e otimização logística do e-commerce.

Se você quer transformar o frete em um diferencial competitivo e entender como simplificar a logística do seu e-commerce, não deixe de nos visitar. Nosso espaço estará localizado na rua N, estande 62.

Venha visitar nosso estande e descomplicar o frete do e-commerce. Será um prazer receber você!

Garanta seu ingresso com desconto

Ainda não garantiu sua participação no Fórum E-commerce Brasil 2025? Não se preocupe, ainda dá tempo de se inscrever com desconto especial!

Preparamos um cupom para você garantir sua vaga no maior evento do e-commerce pagando menos. Basta acessar o site oficial do evento, inserir o código F25FRENET no momento da inscrição e aproveitar 15% de desconto no seu ingresso.

Não deixe para a última hora! Participe do evento mais importante do setor, atualize-se com as principais tendências do mercado digital e aproveite para visitar o estande da Frenet. Vamos mostrar a você como simplificar sua logística e impulsionar os resultados da sua loja virtual.

Descubra os principais cuidados na hora de preparar seus envios, desde a escolha da embalagem até a proteção contra imprevistos. Evite prejuízos e encante o cliente com uma experiência de entrega eficiente e confiável.

Quando falamos em e-commerce, a experiência do cliente não termina após o clique no botão “comprar”. Na verdade, um dos momentos mais críticos vem depois: a preparação e o envio do pedido. Saber como embalar pedidos do e-commerce corretamente é primordial para garantir que o produto chegue em perfeito estado, evite avarias e transmita profissionalismo.

Uma embalagem mal planejada pode gerar devoluções, prejuízos e, o pior, a insatisfação do cliente. Por outro lado, quando bem executada, essa etapa reforça a credibilidade da loja, melhora a experiência de unboxing e até contribui para a fidelização.

Neste artigo, você confere um passo a passo completo com tudo o que é necessário para embalar com eficiência: desde a escolha da embalagem ideal até os cuidados com a segurança e identificação dos pacotes. Continue a leitura e descubra como tornar o seu processo logístico muito mais eficaz!

1 – Escolha a embalagem certa

O primeiro passo para embalar os pedidos do e-commerce é escolher a embalagem mais ideal para cada tipo de produto. Veja alguns exemplos:

• Caixa de papelão: recomendada para produtos frágeis, de maior volume ou para envios com múltiplos itens.
• Envelope plástico: indicado para produtos mais resistentes, como roupas e acessórios, que não correm risco de avaria durante o transporte.
• Envelope com bolhas: ideal para itens pequenos e delicados, como bijuterias, eletrônicos ou acessórios sensíveis.
• Tubo de papelão: perfeito para produtos que não podem ser dobrados, como cartazes, pôsteres ou documentos técnicos.

Além de escolher o tipo adequado, é fundamental que o tamanho da embalagem seja proporcional ao do produto. Embalagens muito grandes, além de aumentar o custo do frete, permitem que o item se movimente internamente, o que eleva o risco de danos.

Vale lembrar também que embalagens maiores impactam diretamente o valor do envio. Muitas transportadoras utilizam o critério de peso cúbico, ou seja, calculam o frete com base no espaço ocupado no veículo, e não apenas no peso real do pacote. Por isso, optar por uma embalagem compacta e bem ajustada é essencial para reduzir custos logísticos e garantir a integridade do pedido.

2 – Proteja o conteúdo interno

Outro ponto indispensável é a forma como os produtos são acomodados dentro da embalagem. É necessário utilizar materiais de proteção que evitem danos durante o transporte, especialmente no caso de itens mais frágeis.

Por isso, invista em materiais como plástico bolha, papel kraft, espuma, isopor, flocos de milho biodegradáveis ou qualquer outro recurso que ajude a amortecer impactos e manter os produtos firmes e estáveis no interior da caixa.

Esse também é o momento ideal para surpreender o cliente e reforçar o branding da sua marca. Enviar um mimo, um cartão de agradecimento ou até mesmo um cupom de desconto pode transformar a entrega em uma experiência única.

Pequenos gestos fazem a diferença: encantam o consumidor, fortalecem a relação com a marca, aumentam as chances de recompra e ainda podem gerar divulgação espontânea nas redes sociais. Afinal, uma boa experiência de unboxing tem o poder de fidelizar e promover sua loja de forma autêntica.

3 – Faça uma vedação segura

Já pensou se a embalagem do produto que você preparou com tanto cuidado se abre durante o transporte? Com certeza, isso gera uma péssima experiência para o cliente, ou pior: a transportadora pode nem entregar o pedido e devolvê-lo ao remetente. O resultado? Gastos extras, retrabalho, estresse e um cliente insatisfeito.

Para evitar esse tipo de problema, é imprescindível garantir uma vedação eficiente da embalagem. Sendo assim, utilize fita adesiva larga e resistente para lacrar bem a caixa e, se necessário, reforce o fundo e as laterais para garantir ainda mais segurança.

Além disso, evite o uso de fitas frágeis ou de baixa aderência, que podem se soltar com facilidade durante o transporte. E nunca se esqueça: uma boa vedação é essencial para proteger o conteúdo, evitar violações e garantir que o produto chegue em perfeitas condições ao cliente.

4 – Identifique o pacote corretamente

Outro ponto de extrema importância ao embalar pedidos do e-commerce é garantir que as informações pessoais e o endereço do destinatário estejam preenchidos corretamente. Afinal, qualquer erro nesses dados pode comprometer a entrega, fazendo com que a encomenda seja devolvida ao remetente.

Para evitar esse tipo de problema, uma excelente solução é o uso de etiquetas de frete. Com a Frenet, você consegue centralizar todas as informações do envio diretamente na etiqueta, além de emitir fretes na hora, sem burocracia, sem exigência de quantidade mínima de envios e com descontos exclusivos.

Para facilitar ainda mais, é possível importar os pedidos da sua loja e gerar as etiquetas com apenas alguns cliques. Dessa forma, o sistema preenche automaticamente os dados com base nas informações que o cliente fornece no momento da compra, o que garante mais agilidade e precisão no processo.

Com a etiqueta emitida e impressa, é essencial ter atenção à fixação correta na embalagem. O ideal é colar a etiqueta de frete na parte superior do pacote, em uma superfície plana e visível. Evite colar fita adesiva sobre o código de barras, pois isso pode dificultar a leitura pelos equipamentos das transportadoras.

Já a Nota Fiscal ou a Declaração de Conteúdo devm ser dobradas e colocadas dentro de um pequeno saco plástico transparente. Em seguida, fixe-o com fita adesiva na parte externa da embalagem, de preferência também na parte superior.

Importante: caso utilize Nota Fiscal, certifique-se de que a chave de acesso fique visível, mesmo com a dobradura.

5 – Segurança nunca é demais

Por fim, e longe de ser menos importante, se precaver dos imprevistos é crucial. Mesmo adotando todos os cuidados ao embalar pedidos do e-commerce, sabemos que não é possível ter controle total sobre o que acontece durante o transporte até o cliente.

E é justamente por isso que segurança e proteção nunca são demais. E, desse assunto, a Frenet entende. Com o SOS Proteção, você conta com um serviço simples, rápido e sem burocracia: em caso de perda, roubo ou dano ao seu envio, o reembolso é garantido em poucos dias.

A contratação é fácil e pode ser feita no momento da ativação da transportadora ou durante a emissão da etiqueta de frete. Assim, você ganha mais tranquilidade sabendo que, se algo inesperado acontecer, sua loja estará protegida, sem dor de cabeça e sem prejuízo.

Não espere que um problema aconteça para agir. Proteja seus envios hoje mesmo com o SOS Proteção. Crie sua conta gratuita na Frenet, emita etiquetas com praticidade e conte com uma camada extra de segurança em cada entrega.

Descubra os principais equívocos cometidos por lojas virtuais na gestão logística e veja como evitá-los para garantir entregas mais eficientes e clientes mais satisfeitos.

A logística é um dos pilares mais importantes para o sucesso de qualquer e-commerce. Afinal, de nada adianta conquistar o cliente com uma boa experiência de navegação, preços atrativos e variedade de produtos se, no momento da entrega, algo der errado. Problemas nessa etapa podem gerar atrasos, insatisfação e até prejuízos financeiros, tanto para quem vende quanto para quem compra.

Muitos desses problemas, porém, são causados por falhas simples que ainda passam despercebidas por diversas lojas virtuais. Sendo assim, neste artigo, vamos mostrar erros comuns que impactam diretamente a eficiência logística do seu e-commerce e como evitá-los. Da precificação do frete ao uso de embalagens inadequadas, descubra o que pode estar comprometendo a experiência do seu cliente e como tornar seu processo logístico mais inteligente e competitivo.  Confira abaixo:

1 – Calcular o frete de forma errada

Calcular o frete de forma incorreta é um dos erros na logística do e-commerce mais comuns e prejudiciais. Esquecer de incluir impostos, taxas adicionais ou cobranças específicas das transportadoras pode gerar prejuízos diretos para o lojista. Por outro lado, cobrar mais do que o necessário pode afastar potenciais compradores. Muitos desistem da compra ao se deparar com um valor de frete elevado no checkout..

Por isso, a precisão no cálculo do frete é essencial para manter o equilíbrio entre competitividade e lucratividade. E a melhor forma de garantir isso é automatizando o processo.

Com a Frenet, o cálculo de frete é feito automaticamente no checkout da sua loja, de forma simples, rápida e confiável. Você pode integrar diversas transportadoras, usar sua própria tabela de frete e ainda ativar os contratos da Frenet sem burocracia. Além disso, a emissão de etiquetas de frete das transportadoras com o contrato Frenet pode ser feita na hora e e não é necessário ter um número mínimo de envios mensais.

E se você ainda não tem um e-commerce estruturado e vende apenas pelas redes sociais, não se preocupe: no painel da Frenet, você também encontra uma calculadora de fretes, ideal para simulações práticas e precisas.

2 – Embalagens inadequadas

Utilizar embalagens inadequadas, como caixas maiores do que o necessário ou sem proteção adequada para produtos frágeis, é outro erro na logística no e-commerce que mais impacta o custo e a experiência de entrega.

Quando a embalagem é desproporcional ao produto, o valor do frete pode aumentar significativamente, já que transportadoras consideram o peso cúbico e não apenas o peso real. Além disso, a falta de materiais de proteção, como plástico bolha, pode resultar em danos ao produto durante o transporte, gerando frustração no consumidor e prejuízos para a loja.

Falando em embalagens, agora na Frenet você pode cadastrar suas embalagens padrão diretamente no seu painel administrativo. Com isso, ao emitir etiquetas de frete, as dimensões são preenchidas automaticamente, tornando o processo muito mais rápido, prático e padronizado.

3 – Não oferecer mais de uma opção de envio

Limitar as opções de entrega no seu e-commerce é um dos erros na logística no e-commerce que podem impactar diretamente a conversão. Isso porque os consumidores têm perfis e necessidades diferentes: enquanto alguns preferem economizar e esperar um pouco mais pelo pedido, outros valorizam a agilidade e estão dispostos a pagar mais por uma entrega expressa.

Diante disso, diversificar as formas de envio é essencial para atender diferentes expectativas e aumentar suas chances de venda. Além do frete econômico e do expresso, vale considerar também a opção de retirada na loja física ou centro de distribuição, especialmente para clientes que estão próximos da sua operação.

Com a Frenet, você pode conectar quantas transportadoras quiser, ativar o recurso de retirada na loja e ainda contar com recomendações personalizadas de transportadoras adequadas ao perfil da sua operação. Tudo isso de forma prática, integrada e sem burocracia.

4 – Etiquetas de frete com informações erradas

Preencher manualmente as informações das etiquetas de frete pode parecer simples quando o volume de pedidos é baixo. No entanto, à medida que sua loja cresce, essa tarefa se torna cada vez mais propensa a erros de digitação, atrasos operacionais e retrabalho.

E esse tipo de falha pode gerar grandes problemas logísticos: atrasos na entrega, devoluções por endereço incorreto e, consequentemente, clientes insatisfeitos.

Para evitar esse tipo de situação, a Frenet oferece integração de pedidos com diversas plataformas de e-commerce e sistemas de gestão (ERPs). Com isso, você pode importar seus pedidos automaticamente para o nosso painel e emitir múltiplas etiquetas de frete com apenas alguns cliques. O sistema puxa diretamente as informações preenchidas pelo cliente no checkout, garantindo agilidade e precisão no processo.

5 – Fazer toda a gestão de forma manual 

Tempo é dinheiro. Realizar toda a gestão logística de forma manual, além de cansativo, representa uma grande perda de produtividade e é um dos erros na logística no e-commerce que mais limitam o crescimento das operações.

Felizmente, hoje existem tecnologias que automatizam tarefas repetitivas e burocráticas, permitindo que o lojista economize tempo e energia para focar no que realmente importa: vender mais e melhor.

Na Frenet, você encontra uma plataforma completa para a gestão de entregas. Em um só lugar, é possível ativar transportadoras, cotar fretes, emitir etiquetas, rastrear pedidos, aplicar regras personalizadas e muito mais. Tudo isso com uma interface intuitiva e sem burocracia.

Se o que você busca é eficiência logística e agilidade no dia a dia, a Frenet é a solução ideal.

Crie sua conta agora mesmo e descubra um universo de possibilidades para simplificar a logística do seu e-commerce.

Descubra o papel estratégico da embalagem no e-commerce e veja como ela impacta o frete, a experiência do consumidor e a eficiência logística da sua loja virtual.

No e-commerce, cada etapa da jornada de compra é decisiva para garantir a satisfação do cliente, e a embalagem é um dos pontos mais estratégicos. Afinal, muito além de proteger o produto, as embalagens no e-commerce influenciam diretamente o custo do frete, na segurança do transporte, na experiência de unboxing e na percepção de valor da marca.

Com o crescimento acelerado das compras online no Brasil, impulsionado por novos hábitos de consumo e maior digitalização do varejo, investir em soluções logísticas eficientes se tornou essencial para manter a competitividade.

Sendo assim, é nesse cenário que as embalagens ganham protagonismo. Uma escolha equivocada pode resultar em prejuízos, enquanto uma estratégia bem planejada gera economia, agilidade e encantamento do cliente.

Por isso, neste artigo, você vai entender como a escolha da embalagem afeta diretamente o valor do frete e como agilizar o processo de envio com a Frenet. Confira abaixo:

Impactos das embalagens no custo do frete

Um dos erros mais comuns no e-commerce é subestimar o impacto que a escolha da embalagem pode ter no frete. Geralmente, as transportadoras costumam calcular o valor do envio com base no peso cúbico, ou seja, considerando o volume total da embalagem e não apenas o peso físico do produto.

Dessa forma, quando uma loja utiliza embalagens maiores do que o necessário, está literalmente pagando por espaço vazio. Esse excesso encarece o envio, afeta a margem de lucro e pode até afastar clientes sensíveis ao valor do frete, um dos principais fatores de abandono de carrinho.

Além disso, embalagens desproporcionais ou frágeis aumentam as chances de avarias durante o transporte. Produtos danificados geram retrabalho, custo com reenvio e uma experiência negativa para o cliente.

Portanto, otimizar o uso das embalagens no e-commerce é uma das maneiras mais eficazes de reduzir custos logísticos sem comprometer a qualidade do serviço.

Tipos de embalagens para cada produto

Não existe uma embalagem única e ideal para todos os tipos de produtos. Sendo assim, a escolha deve levar em conta características como peso, tamanho, fragilidade e tipo de transporte. Veja alguns exemplos práticos:

• Roupas, acessórios e calçados: sacolas plásticas ou envelopes de segurança são leves, resistentes e econômicos. Dessa forma, permitem envio com bom custo-benefício e protegem contra umidade.
• Produtos frágeis (eletrônicos, cosméticos, itens de vidro): caixas de papelão reforçado, com divisórias internas, papel kraft ou plástico bolha, ajudam a absorver impactos e evitam que os produtos se movimentem dentro da embalagem.
• Livros, revistas e papelaria: envelopes almofadados ou caixas ajustadas ao tamanho do item. Isso garante um envio seguro e compacto..

Lembre-se: o ideal é utilizar a menor embalagem possível que ainda ofereça segurança. Isso contribui para reduzir o custo do envio e melhorar o aproveitamento de espaço durante o transporte.

Embalagens no e-commerce como ferramenta de branding

A embalagem é, muitas vezes, o primeiro contato físico que o cliente tem com a sua marca. Quando bem trabalhada, ela pode ir muito além da função de proteção e se tornar um poderoso canal de comunicação e encantamento.

Uma embalagem bem pensada, com design atrativo, identidade visual consistente e pequenos detalhes como etiquetas personalizadas, brindes ou bilhetes escritos à mão contribuem para uma experiência de unboxing marcante. Dessa forma, fortalece o branding, aumenta a lembrança da marca e pode até gerar divulgação espontânea nas redes sociais. 

Por isso, investir em embalagens no e-commerce com foco na experiência do consumidor é uma forma poderosa de gerar valor, fidelizar clientes e se diferenciar da concorrência.

Economize tempo com embalagens padrão na Frenet

Garantir que o produto chegue em perfeito estado é essencial, mas isso não é tudo. Cumprir o prazo de entrega também é um fator decisivo para a satisfação do cliente. Afinal, um simples atraso pode comprometer toda a experiência de compra e prejudicar a reputação da sua loja.

Pensando nisso, agilizar o processo de separação e embalagem no e-commerce se torna uma etapa fundamental. E para ajudar você a ganhar tempo e eficiência nessa tarefa, a Frenet disponibiliza a funcionalidade de cadastro de embalagens padrão.

Com essa ferramenta, você pode registrar as medidas (comprimento, largura, altura e peso) de uma ou mais embalagens que utiliza com frequência. Assim, na hora de emitir uma etiqueta de frete, não é mais necessário preencher os dados manualmente. Basta selecionar a embalagem cadastrada e seguir com os próximos passos, de forma muito mais prática e rápida.

Além disso, os pedidos importados podem ser sincronizados automaticamente com as medidas da embalagem padrão cadastrada.

Simples, não é? O passo a passo completo para cadastrar suas embalagens está disponível na nossa Central de Ajuda.

Se você já é cliente, acesse agora mesmo seu painel administrativo, cadastre suas embalagens e deixe sua operação logística ainda mais eficiente.

E se ainda não usa a Frenet, aproveite essa e muitas outras funcionalidades que vão facilitar o dia a dia do seu e-commerce. Crie sua conta gratuita agora mesmo!