Dicas

A utilização da internet cresce de forma significativa, e as redes sociais acompanham esse desenvolvimento. Utilizar alternativas como Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn para conquistar potenciais clientes é fundamental para promover o seu social selling — que, em tradução livre, significa venda social.

Devido à facilidade de comprar e vender produtos pela internet, as pessoas estão consumindo cada vez mais. Por isso, para obter bons resultados nessa nova modalidade de divulgação de produtos, é essencial estar presente intensamente nas redes sociais.

Mas como o social selling pode ajudar a aumentar as suas vendas? Neste post, vamos explicar exatamente como aproveitar essa ferramenta de marketing e garantir o sucesso total do seu negócio.

Ficou interessado em saber mais sobre o assunto? Então, continue a leitura e aproveite todas as informações!

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A devolução de produto no e-commerce é um processo muito temido pelos empreendedores e pode ser fator determinante para a satisfação do cliente na sua experiência de consumo.

Como nesse tipo de negócio o cliente não tem a possibilidade de experimentação, é um procedimento natural que acontece com frequência. O e-commerce precisa se preparar para proporcionar uma logística reversa de qualidade.

Isso, porque, o contato com o cliente é aumentado durante o processo, e se o setor de atendimento demonstrar empatia pelo problema, se disponibilizar a saná-lo da forma mais rápida e eficiente possível, essa pode ser uma grande oportunidade de reverter a situação de insatisfação pela de fidelização.

Apesar disso, muitas empresas não estão preparadas para proporcionar uma experiência de qualidade, por isso, neste artigo, vamos mostrar como o e-commerce pode criar condições para a devolução de produtos e o que fazer para reduzir essa incidência. Confira!

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Já não é mais novidade que o e-mail tem um papel importante na vida das pessoas. São mais de 3 bilhões de usuários ativos (com previsão de crescimento para 4 bilhões em 2021), que usam a ferramenta constantemente.

Diante disso, utilizar uma estratégia de comunicação com seus clientes por meio do e-mail marketing é uma aposta segura e eficaz, pois garante resultados rápidos e economia de recursos investidos.

Neste post, conheça os benefícios de usar o e-mail marketing como estratégia para sua empresa. Acompanhe!

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Um pós-venda de qualidade é indispensável no comércio eletrônico. Saiba como fidelizar o seu cliente. Deseja aumentar as vendas e, consequentemente, alcançar uma posição de maior destaque? Precisa atrair mais…