As datas comemorativas para e-commerce sempre foram muito importantes, pois aceleram o varejo digital e aumentam, consideravelmente, os resultados de todos os lojistas. Por conta disso, planejar com antecedência as ações dessas datas sazonais é fundamental para garantir um bom aumento no faturamento. Para que você possa fazer esse planejamento, ter um calendário de datas […]

O funil de vendas consiste em algumas estratégias que têm como objetivo transformar o visitante em um comprador. Para isso, ele precisa passar por estágios com a ajuda de algumas ações desenvolvidas pelo próprio e-commerce. Quer conhecer mais a fundo o funil de vendas e saber como otimizá-lo? Continue a leitura!

O cancelamento de compra é um problema que costuma deixar os donos de e-commerce apreensivos, já que muitas vezes não sabem por onde começar a resolver o problema. Quando acontecem com frequência, esses cancelamentos deixam evidente a dificuldade em fidelizar esses clientes. Existem diversos motivos que podem levar um cliente a desistir de uma compra enquanto […]

Conheça os diretos do consumidor e quais regras o e-commerce deve seguir para se enquadrar no Código de Defesa do Consumidor. O e-commerce revolucionou a forma de fazer compras no mundo todo e no Brasil isso não é diferente. Mas, assim como qualquer tipo de negociação, o e-commerce tem deveres a cumprir, os quais refletem diretamente […]

Os e-commerces precisam estar em constante evolução — seja de produtos ou no atendimento —, visto que o mercado está cada vez mais competitivo. Uma das ferramentas que ajudarão nessa evolução é a pesquisa de satisfação com os consumidores. Com a pesquisa, é possível entender a fundo quais são as necessidades do negócio e se suas estratégias e […]